Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de gestion des flux de trésorerie et améliorer votre expérience utilisateur :

• Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données financières : informations sur vos revenus, dépenses et budgets
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Préférences d'utilisation et historique de navigation sur notre plateforme

Méthodes de collecte

Les informations sont collectées de plusieurs façons : lors de votre inscription, pendant l'utilisation de nos services, via des cookies et technologies similaires, et par le biais de nos interactions avec vous.

Finalités d'utilisation

Vos données personnelles sont utilisées pour plusieurs objectifs légitimes :

• Fournir et maintenir nos services de budgétisation
• Personnaliser votre expérience et nos recommandations
• Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
• Améliorer nos produits et développer de nouvelles fonctionnalités
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Partenaires et fournisseurs

Nous pouvons partager certaines informations avec des tiers de confiance dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services techniques qui nous aident à maintenir la plateforme
• Partenaires financiers agréés pour l'intégration bancaire sécurisée
• Consultants professionnels soumis à des obligations de confidentialité
• Autorités légales lorsque requis par la loi canadienne

Transferts internationaux

Dans certains cas, vos données peuvent être traitées à l'extérieur du Canada par nos fournisseurs de services cloud. Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Droits accordés par la loi canadienne

En tant que résident canadien, vous bénéficiez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos informations personnelles que nous détenons
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
• Droit de retirer votre consentement pour certains traitements
• Droit de demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit de déposer une plainte auprès du Commissaire à la vie privée du Canada

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@nuvexaloraqis.com. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception. Une vérification d'identité peut être nécessaire pour protéger vos informations.

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
• Surveillance continue et détection d'intrusion
• Sauvegardes régulières et plans de récupération
• Formation régulière de notre personnel sur la sécurité des données

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales. Les données financières peuvent être conservées jusqu'à 7 ans conformément aux exigences comptables canadiennes.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Ces technologies nous permettent de mémoriser vos préférences, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu.

Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.

L'utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.